Условия бронирования туров в Италию

Для бронирования тура (индивидуального и пакетного) необходима "Заявка" от туристической фирмы - агента (оформляется на фирменном бланке в форме "ЗАЯВКИ"). Заявки могут подаваться по факсу или электронной почтой. Заявки рассматриваются при наличии договора между фирмами. Заявку вы можете считать принятой после получения письменного подтверждения с подписью менеджера.

Внимание!
Посольство Италии может приглашать туристов на собеседование при открытии визы.
Согласно распоряжения визовых отделов посольств стран Шенгенского соглашения, по возвращению из туристической поездки туристы обязаны предоставлять свои ОЗП в посольства для контроля сроков возвращения, также возможен вариант личного показа паспорта после возвращения из поездки. Процедура займет около 10 дней, после этого паспорта будут разосланы курьерской почтой турагентам или непосредственно туристам (по желанию агентства).

Потери клиентов
Все посольства, в случае отказа в выдаче визы, консульский сбор не возвращают. Таким образом в случае отказа в посольстве Италии потери клиентов составляют сумму, указанную как оформление визы и медицинская страховка. В большинстве случаев это составляет до 70 у.е.

Штрафы за аннуляцию "пакетных" туров, включающих авиа или ж/д билет, проживание и другие туристические услуги:

1. Штрафы за аннуляцию туров с авиаперелётом на регулярных рейсах:
При аннуляции тура:
более чем за 22 дня до вылета (отъезда) - 10% от стоимости услуг, не включая а/билет,
от 21 до 11 дней до вылета (отъезда) - 40% от стоимости услуг, не включая а/билет,
от 10 до 7 дней до вылета (отъезда) - 70% от стоимости услуг, не включая а/билет,
от 7 до 0 дней до вылета (отъезда) - 95-100% от стоимости услуг, не включая а/билет.
Штраф за аннуляцию авиабилета определяется правилами авиакомпании-перевозчика.

2. Штрафы за аннуляцию (автобусные туры):
При аннуляции тура:
от 21 до 14 дней до отъезда - 30% от стоимости тура,
от 13 до 7 дней до отъезда - 50% от стоимости тура,
от 6 до 0 дней до отъезда - 95-100% от стоимости тура.
В случае предоставления документа, который подтверждает уважительную причину аннуляции, случай будет
рассматриваться индивидуально.

3. Отказ от Новогодних туров, которые проводятся в период с 22.12 по 15.01 и Майских туров, которые проводятся в период с 23.04 по 14.05, менее, чем за 30 дней предусматривает компенсацию туристическому оператору в размере от 80% до 100% от стоимости тура.

Фирма "SV Travel" имеет право на изменение стоимости путевки не более,
чем на 8% без предварительного согласования с клиентом.